آموزش اصـول و فنـون مذاکـرات تجـاری

  محتوای دوره یا سمینار :

 • تعریف مذاکره
- آشنایی با کلید واژه های مذاکره
- ایجاد یک معیار عینی مورد توافق برای شروع مذاکره
• انواع مذاکره
- مذاکره خوب و بد
- مذاکره رسمی و غیررسمی
• تشریح مراحل مذاکره
- آشنایی با سه مرحله پیش مذاکره، مذاکره و پس مذاکره
• اصول مذاکرات حرفه ای
- آشنایی با چهار اصل مذاکرات حرفه¬ای
- آشنایی با چگونگی ایجاد روابط انسانی بعنوان شرط اول اجرای مذاکره حرفه¬ای
- چگونگی پیدا کردن راه حل های مختلف و نحوه ارائه آنها
• انواع شخصیت مذاکره کنندگان
- تشریح ویژگی های افراد بصری، سمعی و لمسی از دیدگاه آنتولژی
- تشریح ویژگی¬های افراد درونگرا و برون گرا از دیدگاه آقای یونگ
• نحوه شروع مذاکرات
- نحوه شروع مذاکرات با توجه به شخصیت مقابل
- چگونگی استفاده از سئوالات باز و بسته برای شروع و خاتمه مذاکرات
• استفاده از عوامل اساسی مذاکره
- چگونگی استفاده از تن گفتار برای ابراز مفهوم
- شناخت تن گفتارهای مهم در طرف مقابل و ارائه واکنش مناسب به آن
- اصول و قواعد گوش دادن فعال
- نحوه نگاه کردن به جهت انتقال انرژی و دوری از سوء تفاهمات
- طرح محیط فیزیکی مذاکره
• نکات مهم در مذاکرات
- روال منطقی حصول به یک قرارداد از دستور جلسه تا قرارداد
- آشنایی با بایدها و نبایدهای مذاکره جهت کاهش خطاهای ناشی از اشتباهات
• فاکتورهایی که یک مذاکره کننده حرفه ای باید داشته باشد
- آشنایی با خصوصیات یک مذاکره کننده حرفه¬ای و آنچه که باید در خود ایجاد کندنمونه‌های عملیاتی پولشویی
 

  آشنایی با دوره آموزشی اصول و فنون مذاکرات تجاری :

  در دنیای تجارت موفقیت از آن کسانی است که اهداف روشن و بلندپروازانه ای برای خود و سازمان خود در نظر گرفته اند و توان متقاعد ساختن دیگران برای همراه شدن با آنها و هموار کردن مسیر را دارند. مذاکرات فرآیندی برای متقاعد ساختن دیگران برای رسیدن به چنین اهدافی است. مذاکرات برخلاف تصور برخی، مجموعه ای است از فنون و مهارتها که قابل آموزش و یادگیری بوده و به مدیران و بازرگانان این امکان را می دهد تا از فرصتهای بوجود آمده نهایت استفاده را ببرند.

اهداف دوره آموزشی :

-آشنایی شرکت‌کنندگان با اصول و فنون مذاکره برای ایجاد ارتباط مؤثرتر
-توسعه و ارتقاء مهارت‌های مذاکره در شرکت‌کنندگان
-دریافت نکات کلیدی و کاربردی برای انجام مذاکرات بهتر