آموزش اصول و فنون موفقیت در فروش

  محتوای دوره  :

 هدف: این دوره که در ادبيات فروشندگي به آن فروش کوچك گفته ميشود، برای فروشهایي مناسب است که ارزش آنها پایين بوده و نتيجه مذاکره در یك جلسه مشخص ميشود.
 

عوامل محيطي موثر بر فروش
دانش ها و مهارت های مورد نياز فروشنده
شناخت کالا، شناخت رقبا، شناخت روانشناسي تصميم خرید، تکنيکهای فروش.
فروشنده
ظاهر فروشنده
نگرش فروشنده
ویژگي های شخصيتي

هفت مرحله ی یك فروش
فروش و تعریف فروش چيست
فروش چيست.
متقاعد سازی چيست؟ چرا؟
چگونه دیگران را متقاعد کنيم.
مفهوم کالا یا پيشنهاد فروش چيست.
چرا آدمها ميخرند؟
اصول هفتگانه پيشنهاد.
مشتری یابي
مشتری کيست و انواع مشتریان کيستند؟
مشتری یابي یعني چه؟
رو شهای مشتری یابي )معرفي و آشنایي با کاربرد چندین روش مشتری یابي(.
شروع مذاکره
اهداف شروع مذاکره.
در کدام مذاکرات شروع مذاکره مهم هستند و چرا؟
روشهای شناخت و ایجاد نياز ) 4 ساعت از این سرفصل به صورت کارگاهي و تمرین عملي برگزار ميشود.(
سایر کارهایي که در شروع مذاکره باید انجام دهيم.
مذاکره یا نمایش محصول
چهار گام اساسي در یك مذاکره ی فروش.
اعتبار چيست و چگونه به دست مي آید.
رو شهای ایجاد اعتبار.
نکات اساسي در یك مذاکره ی فروش.
درباره رقبا چگونه باید صحبت کرد.
غلبه بر اعتراضات
خواص اعتراض چيست.
روش تشخيص اعتراض صادقانه از بهانه.
نکاتي که در هنگام غلبه بر اعتراض باید رعایت کرد.
رو شهای اصلي در پاسخ دادن به اعتراضات.
تمام کردن فروش
تکنيکهای اصلي در تمام کردن فروش.
علت شکست فروشندگان در تمام کردن فروش.
نکاتي که در هنگام تمام کردن باید رعایت کرد.
 

مخاطبان این دوره: فروشندگان شاغل در شرکتهای پخش مویرگي، فروشندگاني که در مغازه ها یا فروشگاه ها به فروش انواع کالاها مشغول هستند، اصناف، کسبه و هر کسي که کالایي ميفروشد. به استثنای فروشندگاني که کالای خود را به شرکتها یا سازمانها ميفروشند.